隐私政策

第 1 条（总则）

Meerae AI 株式会社（以下简称"公司"）高度重视用户个人信息，严格遵守韩国《个人信息保护法》、《促进信息通信网利用及信息保护等相关法律》等相关法律法规。

本政策适用于公司运营的网站（meerae.ai）及解决方案（MacroPulse、NORMIA、Insighta、Local Insight Network、Meerae AI Search、AI News Create）。

第 2 条（收集的个人信息项目及收集方式）

1. 收集项目

公司仅收集提供服务所需的最少个人信息。

类别	收集项目	收集方式
网站访问	访问 IP、浏览器信息、访问时间、Cookie	自动收集
邮件咨询	电子邮件地址、咨询内容	用户输入
MacroPulse 应用	（无需注册即可使用，不收集个人信息）	—
B2B/B2G 引入咨询	公司名称、负责人姓名、邮箱、联系方式	用户输入

2. 收集方式

• 网站自动日志采集（访问信息、Cookie）
• 用户通过邮件咨询时输入
• B2B/B2G 引入咨询时输入

第 3 条（个人信息的收集与使用目的）

公司仅将收集的个人信息用于以下目的：

• 服务提供与运营：网站访问统计、解决方案介绍、咨询应答
• 客户咨询处理：邮件回复、报价提供
• 服务改进：通过访问模式分析提升用户体验
• 法律义务履行：依据相关法律履行保存义务

第 4 条（个人信息的保留与使用期限）

收集与使用目的达成后，公司将立即销毁个人信息。但根据相关法律需保存的情况，按以下期限保留：

类别	保留期限	法律依据
网站访问日志	3 个月	通信秘密保护法
邮件咨询记录	3 年	电子商务等消费者保护相关法律
B2B/B2G 引入咨询记录	5 年	国税基本法

第 5 条（个人信息向第三方提供）

公司原则上不向外部提供用户个人信息。但以下情况除外：

• 用户事先同意的情况
• 依据法律规定，或依照法定程序由调查机关提出要求的情况

第 6 条（个人信息处理委托）

为顺利提供服务，公司可能将部分业务委托给外部，委托时按相关法律公开委托事项。

受托方	委托业务
Cloudflare, Inc.	CDN 及安全（流量分发）
Google LLC	MacroPulse 应用分发（Google Play）

第 7 条（用户及法定代理人的权利和义务）

用户可随时行使以下权利：

• 请求查看个人信息
• 请求更正错误信息
• 请求删除
• 请求停止处理

请通过邮件（meerae.info@gmail.com）联系我们行使上述权利，公司将立即处理。

第 8 条（个人信息的销毁程序及方法）

对超过保存期限的个人信息，公司将按以下方式安全销毁：

• 电子文件：采用不可恢复的方式永久删除
• 纸质文件：使用粉碎机粉碎或焚烧

第 9 条（个人信息的安全性保障措施）

公司采取以下措施确保个人信息安全：

• 管理措施：制定与实施内部管理计划、员工定期培训
• 技术措施：访问权限管理、访问控制系统、HTTPS（TLS）传输加密
• 物理措施：服务器机房出入管控、安全门锁

第 10 条（Cookie 的运行与拒绝方式）

公司可能使用 Cookie 为用户提供个性化服务。

• Cookie 使用目的：访问统计、用户环境保存（如语言选择等）
• Cookie 拒绝方式：可在浏览器选项中拒绝 Cookie 存储。但拒绝时部分功能可能受限。

第 11 条（个人信息保护负责人）

公司指定负责个人信息处理的个人信息保护负责人。

负责人	代表理事
邮箱	meerae.info@gmail.com

第 12 条（权益侵害救济方法）

如需就个人信息侵害进行申报或咨询，可联系以下机构：

• 个人信息侵害申报中心（privacy.kisa.or.kr / ☎ 118）
• 个人信息纠纷调解委员会（kopico.go.kr / ☎ 1833-6972）
• 大检察厅网络调查科（spo.go.kr / ☎ 02-3480-3573）
• 警察厅网络安全局（cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182）

第 13 条（修改与告知）

本隐私政策如有修改，公司将自施行日 7 天前起通过本网站公告。但用户权利发生重大变更时，至少提前 30 天公告。